Een Spaans telefoonnummer is geen luxe. Het is nodig voor je bankrekening, je empadronamiento, je NIE-aanvraag en tientallen andere zaken die je als expat moet regelen. Maar hoe sluit je een abonnement af als je net bent aangekomen en nog niet alles op papier hebt staan?
Wat je nodig hebt
De meeste providers vragen bij een postpaid-abonnement om drie dingen: een geldig paspoort of ID-kaart, een NIE-nummer (je buitenlands identificatienummer in Spanje) en een Spaans bankrekeningnummer voor de automatische incasso.
Zonder NIE red je het bij de grote providers meestal niet. Heb je die nog niet, dan is een prepaidkaart een betere tijdelijke oplossing. Die koop je gewoon bij een supermarkt, tabakszaak of telecomwinkel, zonder documenten. Je laadt hem op en je hebt meteen een Spaans nummer.
Heb je je NIE wel al, maar nog geen Spaanse rekening? Dan accepteren sommige providers ook een buitenlandse IBAN, maar lang niet allemaal. Vodafone en Orange zijn daar wat soepeler in dan Movistar.
De grote providers vergeleken
Spanje heeft vier grote telecomspelers: Movistar, Vodafone, Orange en MásMóvil. Daarboven zijn er tientallen goedkopere sub-merken en virtuele providers, ook wel MVNO's (Mobile Virtual Network Operators) genoemd. Die huren zendmasten van de grote vier en bieden lagere tarieven.
Movistar is het grootste netwerk en heeft de beste dekking, ook in afgelegen gebieden. Het is wel de duurste optie. Een basispakket met onbeperkt bellen en 30 GB data kost je al snel 30 tot 40 euro per maand.
Orange en Vodafone zitten daar tussenin. Ze bieden vergelijkbare pakketten, maar zijn op veel plekken wat goedkoper en flexibeler met contracten.
MásMóvil en zijn goedkopere merken zoals Yoigo, Simyo en Pepephone zijn populair onder mensen die niet te veel willen betalen. Simyo, om maar wat te noemen, geeft je voor 12 tot 15 euro per maand al een degelijk pakket met onbeperkt bellen en fatsoenlijke data. Het netwerk is iets minder sterk in dunbevolkte gebieden, maar voor de meeste expats in steden of aan de Costa's werkt het prima.
Bundels met internet thuis
Een veelgemaakte keuze is een zogeheten combinatiepakket: je telefoonabonnement gekoppeld aan je internet thuis. Dat heet in Spanje een tarifa convergente of simplemente een paquete. Providers bieden flinke kortingen als je beide afneemt. Movistar Fusión is de bekendste bundel, maar Orange en Vodafone hebben vergelijkbare opties.
Of zo'n bundel voor jou slim is, hangt ervan af hoe lang je blijft. Een bundelcontract loopt vaak 12 tot 24 maanden. Vertrek je eerder, dan betaal je een boete die kan oplopen tot een paar honderd euro. Lees het kleine lettertje dus altijd door voordat je tekent.
Opzeggen of overstappen
Spanje heeft redelijk goede consumentenwetgeving op dit punt. Je mag je nummer meenemen als je overstapt naar een andere provider. Dat heet portabilidad. Je vraagt dat aan bij de nieuwe provider, die het dan regelt met je oude. Normaal duurt het een dag of twee.
Wil je opzeggen zonder over te stappen, let dan op je contractduur en opzegtermijn. Die staat in je contrato. Bij prepaid is er niets te regelen: je stopt gewoon met opladen.
Wat kost het gemiddeld
Ter vergelijking: in Nederland betaal je voor een onbeperkt-abonnement al snel 25 tot 40 euro per maand. In Spanje zijn de prijzen vergelijkbaar of iets lager, zeker als je kiest voor een van de goedkopere merken. De concurrentie is groot, wat de markt betaalbaar houdt.
Een paar richtprijzen voor 2025:
- Prepaid instapkaart: 5 tot 10 euro inclusief startbundel - Goedkoop maandabonnement (Simyo, Pepephone): 10 tot 18 euro per maand - Middenklasse (Orange, Vodafone): 20 tot 35 euro per maand - Premium met veel data (Movistar): 35 tot 50 euro per maand
Prijzen wisselen regelmatig. Providers hebben ook regelmatig promotieacties, zeker online. Het is de moeite waard om even via de website te bestellen in plaats van naar de winkel te gaan, want online zijn de tarieven soms lager.
Praktisch: winkel of online
In de winkel helpt een medewerker je door het proces heen. Handig als je je Spaans nog niet zo goed beheerst. Neem je NIE, paspoort en bankpas mee. In grotere steden zijn er ook medewerkers die Nederlands of Engels spreken, met name bij Movistar en Vodafone in toeristische gebieden.
Online gaat het sneller en is het soms goedkoper, maar je moet je documenten uploaden of per post opsturen. De simkaart krijg je dan thuisbezorgd.
Als je NIE er nog niet is
Ben je net aangekomen en heb je nog geen NIE? Begin dan met een prepaidkaart. Je hebt meteen een Spaans nummer, wat handig is voor verificatiecodes van Spaanse apps en diensten. Zodra je je NIE hebt aangevraagd en een bankrekening hebt geopend, stap je over op een postpaid-abonnement.
Heb je verder vragen over het regelen van je administratie in Spanje, dan kan een gestor je helpen met de papieren kant: van NIE tot inschrijving bij de gemeente.
Headerfoto: webber Amir via Pexels | Foto: Pascal 📷 via Pexels