Je parkeert bij een wegrestaurant op de AP-7, loopt naar binnen voor een koffie en komt tien minuten later terug. De auto staat er nog, maar de achterklep staat op een kier. Je tas, laptop en paspoort zijn weg. De auto was op slot gedaan, je hebt de afstandsbediening zelf gebruikt. En toch is iemand binnengekomen.
Dit is geen uitzondering. De Guardia Civil heeft meerdere keren officieel gewaarschuwd voor het gebruik van stoorzenders langs toeristische snelwegen in Spanje, met name op de AP-7 langs de Costa Brava, Costa Dorada en Costa Blanca. De methode is technisch eenvoudig: een stoorzender blokkeert het signaal van je sleutel terwijl jij op de knop drukt. De auto gaat niet op slot, maar je knipperlichten doen alsof.
Twee methodes, één doel
Er zijn in grote lijnen twee varianten van snelwegcriminaliteit die Nederlanders en Belgen in Spanje treffen.
De eerste is el tirón, letterlijk 'de ruk'. Iemand staat stilgeparkeerd op de vluchtstrook, zwaait of doet alsof er iets mis is met jouw auto, bijvoorbeeld door te wijzen naar een band. Jij stopt, stapt uit of draait het raampje open, en in een fractie van een seconde wordt er een tas of telefoon uit de auto getrokken. Op snelwegen met veel verkeer zijn de daders in een minuut weg.
De tweede is de stoorzender-methode, die vaker voorkomt bij parkeerplaatsen langs snelwegen en bij tankstations. Jij denkt je auto te vergrendelen, maar het signaal wordt geblokkeerd. De daders wachten tot je weg bent en stappen dan gewoon in.
Let op
Een knipperend slotlampje of een piepend geluid is geen bewijs dat je auto echt op slot staat. Bij een actieve stoorzender doet de auto alsof alles normaal is. Controleer altijd fysiek of de deur niet opengaat.
Welke routes zijn het meest gemeld
De meeste meldingen komen van de AP-7, de kustsnelweg die van de Franse grens tot Algeciras loopt. Met name de stroken tussen Girona en Barcelona, tussen Tarragona en Valencia en bij de afritten richting Alicante worden regelmatig door de Guardia Civil genoemd in waarschuwingen. Maar ook de A-7 (de gratis variant), de AP-36 en parkeerplaatsen langs de N-340 zijn niet veilig.
Dat betekent niet dat je op andere wegen geen risico loopt. De methode verplaatst zich mee met de drukke periodes: in de zomer richting de Costa's, in het najaar en voorjaar vaker in de buurt van steden als Sevilla, Málaga en Valencia.
Wat je nu al anders doet
Een paar gewoontes die het risico sterk verlagen:
- Stop nooit spontaan op de vluchtstrook als je niet zeker weet dat de pech echt is. Als iemand zwaait of naar je band wijst: zet je knipperlichten aan, rij door naar het eerstvolgende tankstation of parkeerplaats met verlichting en bel dan 112 als je denkt dat er iets mis is.
- Laat nooit zichtbare waardevolle spullen in de auto, ook niet als je er maar heel even weg bent. Stoorzenderdaders wachten soms al voor je überhaupt de motor uitzet.
- Gebruik een Faraday-hoes voor je autosleutel als je een keyless entry-systeem hebt. Die blokkeert het uitzendsignaal van de sleutel zelf, waardoor de auto niet op afstand kan worden geopend. Ze kosten een paar euro en zijn te koop via online winkels of elektronicazaken.
- Controleer na het vergrendelen altijd even of de deur fysiek niet meer opengaat. Twintig seconden extra, maar het verschil tussen een goede en een slechte vakantie.
Praktische tip
Maak foto's van je paspoort, rijbewijs en autoverzekeringsdocumenten en sla ze op in een beveiligde cloud-omgeving. Als je originelen gestolen worden, heb je bij de politie en bij het consulaat sneller bewijs van je identiteit en kun je aangifte doen (denuncia) bij het dichtstbijzijnde comisaría de policía.
Als het toch misgaat: dit doe je stap voor stap
Ben je toch slachtoffer geworden, dan geldt het volgende.
Doe zo snel mogelijk aangifte bij de Spaanse politie. Dat heet een denuncia en je kunt die indienen bij de Policía Nacional, de Guardia Civil (voor incidenten buiten de steden) of online via politia.es voor diefstal zonder geweld. Je hebt de denuncia nodig voor je verzekering, voor het blokkeren van documenten en soms voor een noodreisdocument via het Nederlandse of Belgische consulaat.
Is je paspoort gestolen, neem dan contact op met de ambassade of het consulaat. Het Nederlandse consulaat in Spanje werkt op afspraak en kan in spoedgevallen een noodreisdocument (laissez-passer) verstrekken. Bel de BZ 24-uurslijn via +31 247 247 247 als je buiten kantoortijd hulp nodig hebt.
Is je betaalpas weg, blokkeer die dan direct via de app van je bank of via het noodnummer op de achterkant van je pas. ING, Rabobank en ABN AMRO hebben allemaal een 24-uurs blokkeeroptie. Doe dit voordat je aangifte doet, niet erna.
Wat je verzekering vergoedt en wat niet
Of de schade vergoed wordt hangt af van je autoverzekering en je reisverzekering. Schade door inbraak in de auto valt bij de meeste Spaanse WA-plus-verzekeringen (seguro a todo riesgo) onder de dekking, maar check de exacte polisvoorwaarden. Verlies van persoonlijke spullen uit een auto valt bij veel verzekeraars juist niet onder de autoverzekering, maar wel onder een afzonderlijke reisverzekering of woonverzekering.
Woon je al in Spanje en heb je een Spaanse woonverzekering (seguro de hogar), controleer dan of je polis ook schade buiten de woning dekt. Sommige polissen dekken ook diefstal uit de auto als bijkomende dekking. Dit is de moeite waard om een keer na te kijken, niet op het moment dat het al te laat is.